戴明博士著《新經濟學》The new economics for industry, government, education翻譯筆記

The new economics for industry, government, education

Book by W. Edwards Deming

4.2/5·Goodreads

4.5/5·Barnes & Noble

"... competition, we see now, is destructive. It would be better if everyone would work together as a system, with the aim for everybody to win. ...Google Books

Originally published: 1993

Author: W. Edwards Deming

將戴明博士著《新經濟學》交給北京、台北出版商半年多到一年了，我後悔當時沒將一些問題筆記下來。今天發現一些問題，決定以追憶方式補救。

這本《新經濟學》1997年天下文化有戴久永教授的譯本，書名為《 戴明的新經濟觀》---它有數處漏譯。一處是第1章某段後半部 (下文未說)，另外一處在介紹損失函數處漏譯兩段。....
將我回信出版商的文本列出來：

博華，

非常謝謝。 你們專業，請代向編輯說謝謝。

問題如下:

一、原文p.65

以下摘錄自《聖經‧格林多前書》第12章14-16 /《聖經‧哥林多前書》第12章第8節 (以上版本不同)。由這些文字可以發現，可知使徒保羅是了解系統的意義。

      「  原來身體不只有一個肢體，而是有許多。  如果腳說：「我既然不是手，便不屬於身體；」它並不因此就不屬於身體。  如果耳說：「我既然不是眼，便不屬於身體；」它並不因此不屬於身體。  若全身是眼，哪裡有聽覺﹖若全身是聽覺，哪裡有嗅覺﹖」(注4)

There are many different organs,………這一小段話沒譯

由這些文字可知：使徒保羅了解系統的意義。

      原來身體不只有一個肢體，而是有許多。  如果腳說：「我既然不是手，便不屬於身體；」它並不因此就不屬於身體。  如果耳說：「我既然不是眼，便不屬於身體；」它並不因此不屬於身體。  若全身是眼，哪裡有聽覺﹖若全身是聽覺，哪裡有嗅覺﹖……但如今肢體雖多，身體卻是一個。眼不能對手說：「我不需要你。」 (注4)*

二、原文p.92，第4章的注1並沒有翻譯。請補上。或是你有理由略去？

注1：本章的文字，多半取自芭芭拉‧勞頓( Barbara Lawton) 博士的作品。第97頁包含”保齡球隊”、”交響樂團”的圖示，也是她的點子。我還要深謝奈達‧巴凱蒂斯(Nida Backaitis)博士的協助。

而您在第4章末所列的注1當中，不知道或譯：豐田式生產管理下的成本管理是否曾有中文譯作出版 (該書遠流出版公司有譯本。)？若是沒有，我建議取消，以免讀者混淆。注1︰此段採自H‧托馬斯‧約翰遜 (H. Thomas Johnson), 《攸關性失而復得，或譯：豐田式生產管理下的成本管理》( Relevance Regained ), Free出版公司，1992。


三、原文p.122的圖說當中

標的數字  沒有方法

此句的英文應該是連起來的。因此我建議改成：謝謝

訂定數字目標，但是沒有落實的方法


四、原文p.127的圖12，英文處漏譯。

（左至右）
此群組的成員需要特別的協助

These people form a system and must not be ranked

做工作來改善系統。(這是改善之後系統的可能樣子)

圖12 生產或失效的圖，如果有數值就可以點繪出其分佈。研究這些數字可以了解系統，以及 (如果有)系統之外的極端值。

這些人都來自某一系統，並且不可加以排序。

圖12  關於生產或失效的圖，如果有數值，就可以加以點繪出來。研究這些數字可以了解系統，以及 (如果有)系統之外的極端值。

五、原文p160的圖中，6人當中Seri沒有譯出來？

Seri 斯里

六、原文p164的表您沒有翻譯，而是化為內文的描述：

經過長時期實驗的累積平均，4個杓子所得到的平均紅珠數，分別是7.3個、9.6個、9.2個與9.4個。(拿掉)

但是數字錯誤，一號杓子的平均紅珠數應是11.3才對吧？謝謝

杓子號碼         平均數

     1                  11.3

     2                     9.6

     3                     9.2

     4                     9.4

七、原文p.217   謝謝

這裡我們已發現原文中[注2] 放錯位置，您的位置才是對的。
另外是，p217中，簡單損失函數例標題之後有兩段沒有翻譯，不知是漏譯或是故意省略？需要補譯嗎？

    簡單損失函數例。 

  損失函數描述某些可調整的參數的不同數值下，該系統遭受的損失。損失函數的運用範圍，應侷限在損失是可加以衡量的場合。

  損失函數的最重要應用是可協助我們，從只求”符合規格”的心態、觀念，轉換到透過對於流程的改善，持續地將某目標值的變異縮小。

-----之後，博華還發現書前圖說的部份有的稍為重寫，而我當初將內文照搬：

Dear HC,

感謝～

答案都沒問題。

還想請您幫個忙：書一開頭的「圖的解說」，有些是跟內文中的不太一樣（著重在概念解釋），我大致對過，把有些出入的項目以紅色表示。紅色部分可否幫忙再修訂一次，以符合原文？謝謝博華

圖的解說

圖1 減少缺點的努力成功了。但我們需要的遠不只是零缺點專案而已。

圖2 管理者團隊改善其管理方式及產品的功能。產品在更好的市場上暢銷；更多的工作。

圖3 聖心聯盟募款步驟的流程圖

圖4 將圖3改繪成流程展開圖。

圖5 數字標的落在管制上限之外﹐表示它無法以現行系統來達成。

圖6　把生產視為一個系統。

圖7 將圖6分割成彼此競爭的組成部分，使系統遭到破壞。

圖8 交貨時間的可能分配。

圖9 由低至高的相依程度。

圖10  圖上方的力量會破壞人民與國家在創新與應用科學方面的能力。我們必須以管理(能回復個人能力)來取代這些力量。

圖11 轉型的效果預測

圖12 生產或失效的圖，如果有數值就可以點繪出其分佈。研究這些數字可以了解系統，以及 (如果有)系統之外的極端值。

圖13  PDSA循環：學習以及產品或過程的改善之流程圖

圖14 開發新引擎時建議採行的步驟

圖15 圖示某產品或製程的開發過程中，各階段的成本和努力逐漸遞減，在第0階段——點子、概念、想像——最高。此圖各階段以等比級數表示，每階段的成本只是其前一階段的成本的 (1-x)倍。

圖16 工資卡。太多簽名處，員工需要作太多計算。

圖17  珠子與杓子

圖18 激勵員工的標語

圖19 數據由來實驗 (1990年1月16在紐波特海灘(Newport Beach )所舉辦的品質提升研討會)所產生：管制界限的計算；將結果畫在圖右；圖的解釋。(與1990年11月14日在那什維爾(Nashvill) 的實驗(圖左)。)

圖20    53次實驗的紅珠數的分佈

圖21 使用管制圖的流程圖

圖22 某企業內每月火災發生次數

圖 23 依規則1由漏斗投擲彈珠的記錄

圖 24  依規則2由漏斗投擲彈珠的記錄

圖25 依規則3由漏斗投擲彈珠的記錄

圖 26 依規則4由漏斗投擲彈珠的記錄 

圖27 利用第7章的紅珠實驗來說明漏斗4規則；規則1，目標選為9。(依據上表”結果”一欄所繪製的圖。 )

圖28 帕垂克‧諾蘭 (11歲)所繪製的校車抵達時間分佈圖

圖29  實際成本的管制圖   211

圖30  存貨準確度的管制圖  212

圖31 某公司8位銷售人員產品A與產品B的銷售百分比。 214

圖32 美國的貿易赤字在27個月內呈現穩定的起伏波動。   215

圖33 損失函數                           217

圖34謝爾肯巴赫先生的例子。輔助小機組的關機時損失，顯然遠低於開機時。     220

圖35 損失函數為不連續的例子。  221

圖36 趕不上截止時間的損失函數的例子。此例為搭火車。   222

圖37 教訓：為使損失降至最小，要努力把生產P(x)移向名目值，即μ=0   225

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2015.9.16 我給博華的email：

博華，

請參考：

1.蕭華德數處，改成休哈特

2.雙方都"競"想成為贏家

3.第4章起頭，"目的"段，原翻譯完全符合書中所說，不過，今天碰到有點添加的說法，更好，我建議採用，如下：

本章的目的，正是要提供一種外界觀點 —放大透鏡 — 我稱之為淵博知識系統 ( system of profound knowledge )。它提供了一組理論地圖，協助我們了解自己工作其間的組織，使我們得以在組織內最取得最佳的成果，從而對整個國家有所貢獻。 

"The System of Profound Knowledge provides a lens. It provides a new map of theory by which to understand and optimize that we work in, and thus to make a contribution to the whole country."

第4章 淵博知識系統

再把糠用不滅的火燒盡了。

----《聖經》（路加福音）三章十七節

  本章的宗旨。現在風行的管理風格一定要轉型。一個系統無法了解自己。轉型必須有賴來自外界的觀點。本章的目的，正是要提供一種外界觀點 —放大透鏡 — 我稱之為淵博知識系統 ( system of profound knowledge )。它提供了一組理論地圖，協助我們了解自己工作其間的組織。 

2014.8 這兩本新譯書要先出版簡體字版，所以要考慮很多名詞兩案的差異。

舉個例子，pacemaker 可能有5-6種翻譯，我依張華兄得建議，改成了他的翻譯，不料一個月後讀到中國的說法：

“哎呀，你心臟不好，還是少喝一點。適量就好。那起搏器還沒換之前，還是得小心一點。楊先生你說是不是？”她的眼睛迅速看了我一眼。

改稿:

沒有顧客自己會先想到去要求發明心律調整器 (起博器，pacemaker )，也沒有顧客會要求心律調整器的電池要能耐用10年、同時又能夠儲存過去1個月來心跳速度與規律的信息。

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如果是要計算這個房間容納人數最少總面積(是否符合消防法規？) (此處請教美國朋友謝爾肯巴赫先生，他說美國確實有些地方有房內總重量的法規；張華先生進一步找到確切的建築法規，主要考量是逃生路徑的容納度要與室內人數成一定比例，例如幾條逃生梯、逃生路徑長度等。——譯注)，那麼我們必須把室內所有的人都算在內 。

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2015.11.6

Dear HC, 新經濟學的譯稿，有兩個問題請教： 1.      原文書p105, 如果是要計算這個房間容納人數最少總面積..... 根據上下文和您的譯註, 是不是應該改成：  如果是要計算這個房間容納人數的總重量  2.      原文書p122，圖10當中，上半部： 在學校的各等級分配百分比是強制的。獎狀/金筆
 這前半句感覺怪怪的，看不懂。原文的意思是不是： 在學校中依分數為學生分類。獎狀/金筆

謝謝囉博華

博華，請參考：

如果是要計算這個房間所容納人數的總重量。

事先規定學校各等級所佔的人數百分比。獎狀/金筆


決定要管制／畫哪一品質特性。決定使用哪一種管制圖會有助益。決定搜集資料的計畫。決定管制圖格外的尺度。達成測量系統的統計管制。

改成：

決定要管制／畫哪一品質特性。決定使用哪一種管制圖更恰當。決定搜集數據的計畫。決定管制圖的比例尺度來定格式。達成量測系統的統計管制。

聖經章節請照原文改回。

謝謝你們。

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Dear HC,

發現一個問題請教：在「2015年版導言」中，譯注當中Successor Founding Trustee翻成「發現成功者信託」應是錯誤。抱歉。其後的研討工作坊輔導員應該刪除。

譯注：此文由凱文‧卡希爾﹝Kevin Edwards Cahill，美國戴明學院（WEDI，The W. Edwards Deming Institute®）執行理事、發現成功者信託（Successor Founding Trustee）研討工作坊輔導員，同時也是戴明博士的外孫﹞和凱利‧艾倫（KellyL. Allan，美國戴明學院諮詢理事會理事，資深課程輔導師）合著。他們以寫信給讀者的方式撰寫導言，最後並敬祝讀者事業成功。

原文是：

Kevin Edwards Cahill                           

Executive Director of WEDI                                     

Successor Founding Trustee                  

(Dr. Deming’s grandson)

Kelly L. Allan

Advisory Board Member of WEDI

Senior WEDI Workshop Facilitator

查了https://www.deming.org/aboutus/ourteam/trustees/kevin-cahill

很遺憾我還是不懂Successor Founding Trustee的意思，又例如Diana Deming Cahill是Founding Trustee…..trustee應該是「理事」、「受託人」的意思。不知HC是否能解出較正確的譯法。

其他凱利‧艾倫的部分沒問題。

先謝謝囉。

另外是, [新經濟學] 將在12月22日出版, 大致會在12月24日拿到書, 可惜趕不上他的逝世日, 也趕不上您12月16日的研討會....

先謝謝~

博華

HC答：Successor Founding Trustee 是"創立者理事 (或受信託人)的繼承人"